Skype Technologies

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/09/2024 às 14:53

ID: 197952315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 26/08/******* fiz a compra de uma assinatura de Ligações Internacionais do Skype para a Irlanda no valor de R$ 94,99 (01 mês de assinatura) e credito para estas ligações no valor R$ 24.99, ao finalizar as duas compras OS SERVIÇOS NÃO FORAM DISPONIBILIZADOS NO MESMO DIA, sendo que eu somente os contratei (os dois serviços) pois precisava dos mesmos imediatamente, para resolver um problema de grande urgencia.

Tambem não recibe nenhum e-mail no mesmo dia confirmando estas duas compras, sendo assim, fui em minha conta google Play e no mesmo dia executei a ação de cancelar estas duas compras, tambem não recebi nenhum e-mail de confirmação que meu cancelamento foi atendido.

Dia 28/08/******* recebi os e-mails de confirmação das compras dos dois serviços, porem, já não foram uteis, ja havia até cancelado os mesmos.

Desta data até hoje ja abri duas reclamações no Google Play Skype sobre esta cobrança indevida de um serviço que segundo a empresa foi ofertado dois dias depois da compra, gerando grande transtorno a minha pessoa.