Meu pedido da Sky Postado retornou e não tenho mais notícias
Respondida
Camaçari - BA
15/09/2026 às 19:11
ID: 259152505
Boa noite fiz um pedido na Sky postal e no entanto não recebo as informações sucintas sobre a entrega. De certa forma aqui, o pedido chegou não sabia onde chegou e não foi possível fazer a retirada. O meu pedido retornou e agora não tenho mais notícia do pedido só diz que está em uma instalação da Sky postado mais nada.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 20:59
Boa noite Leonardo, tudo bem?
Conforme verificado no rastreamento, seu pedido ficou disponível para retirada na agência dos Correios indicada durante o processo de entrega. No entanto, como a retirada não foi realizada dentro do prazo estipulado, a encomenda foi encaminhada de volta ao remetente.
Entendemos que situações inesperadas podem acontecer e, por isso, lamentamos sinceramente que a entrega não tenha sido concluída conforme o planejado. Nosso objetivo é que você receba seu produto em perfeitas condições e dentro do prazo, e sentimos muito por qualquer transtorno que essa ocorrência possa ter causado.
Para dar continuidade, orientamos que entre em contato com a loja onde a compra foi realizada, a fim de solicitar o reembolso ou verificar a possibilidade de um novo envio, conforme a política do estabelecimento.