Pedido não entregue por ter "ninguém disponível para assinar" em condomínio com portaria 24 horas

Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 09:52
ID: 250511817
Fui informada ontem que meu pedido da Amazon não foi entregue porque não havia ninguém para assinar. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], não só moro em um condomínio com portaria 24 hours, eu também estava no meu apartamento ontem às 16:35 no horário que disserem que houve esse "problema".
Tudo bem se não conseguir entregar o pacote no dia por algum motivo, mas [Editado pelo Reclame Aqui] e colocar a culpa no consumidor é um absurdo. Poderiam explicar por que fazem esse tipo de prática?