PROBLEMA ENTREGA ENCOMENDA COD RASTREAMENTO SKAMZUS*******
Resolvido
Goiânia - GO
11/09/2024 às 15:46
ID: 197185711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, Graça e Paz!
Me surpreendi ao verificar que meu pedido com o código de rastreamento *SKAMZUS******** , não foi entregue, pois não havia que o recebesse. Isso não é verdade, pois o endereço: AV. JOSÉ LEANDRO DA CRUZ QD.67 LT.107E CASA 51 - CONDOMÍNIO ******* DO PARQUE - CEP: ************** - PARQUE AMAZÔNIA- GOIÂNIA - GOIÁS, é um Condomínio, o qual temos porteiro 24 horas,portanto o entregador não fez a entrega não por falta de ter quem orecebesse. Aguardo urgente a resposta visto que, a encomenda é um presente
de aniversário.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 11:48
Bom dia.
Acabo de encaminhar seu caso para a transportadora que está responsável e solicitei que realizem nova tentativa de entrega na portaria. Assim que me retornarem eu te informo. Peço por favor que aguarde mais um momento.
Att.
Réplica da empresa
12/09/2024 às 14:39
Boa tarde.
Nova tentativa de entrega em andamento na data de hoje.
Att.
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 15:03
Foi boa, mas precisam orientar melhor seus colaboradores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8