O que aconteceu
Boa tarde
Nosso voo com a companhia GOL, a qual compramos com vocês Skyscanner, estava marcado para a saída em Florianópolis com destino à Chapecó dia 19/11/2026 às 21:40 saindo de Florianópolis e chegando em Chapecó as 22:50. Fui consultar no site da companhia GOL e o voo foi alterado pela companhia de horário no mesmo dia de saída, com o novo horário de saída de Florianópolis. Saindo as 21:50 e chegando as 23:00 em Chapecó. Liguei para a companhia GOL dia 08/10/2026, protocolo: *****, falei com a Sra. Liene e a mesma confirmou que eu não poderia fazer a confirmação de aceitação do novo horário de saída, pois eu havia comprado de uma agência ou aplicativo de venda de passagens aéreas, a qual só a Skyscanner pode confirmar a alteração do voo junto a companhia.
Aguardo retorno urgente
Ruberval Mario Viana
Fone: *****