Respondida

Compra de passagem Viasky Turismo para Londres não reconhecida

Skyze Viagens

cidade: São Francisco do Conde

O que aconteceu

Recebi um e-mail com meus dados sobre uma compra de uma passagem pela viasky turismo, no dia 28/01/2026, para Londres no dia 31/01, porém, não realizei esta compra.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Skyze Viagens respondeu

    03/02/2026 às 17:47

    Olá, Kelly.

    Tudo bem? Tentamos contato com você, mas o número cadastrado na plataforma consta como inexistente.

    A SKYZE VIAGENS analisou a reclamação registrada e esclarece que não possui qualquer vínculo com a empresa mencionada no relato, tampouco realizou a emissão de passagens, envio de e-mails ou qualquer operação relacionada ao bilhete informado.

    Informamos que a SKYZE VIAGENS é uma empresa distinta, sem relação societária, comercial ou operacional com a ViaSky Turismo, empresa citada no e-mail de confirmação apresentado na reclamação.

    Dessa forma, orientamos que a tratativa seja direcionada diretamente à empresa responsável pela comunicação recebida, para que o ocorrido possa ser devidamente apurado e solucionado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    SKYZE VIAGENS