Compra de passagem Viasky Turismo para Londres não reconhecida
Respondida
São Francisco do Conde - BA
30/01/2026 às 11:45
ID: 239299257
Recebi um e-mail com meus dados sobre uma compra de uma passagem pela viasky turismo, no dia 28/01/2026, para Londres no dia 31/01, porém, não realizei esta compra.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 17:47
Olá, Kelly.
Tudo bem? Tentamos contato com você, mas o número cadastrado na plataforma consta como inexistente.
A SKYZE VIAGENS analisou a reclamação registrada e esclarece que não possui qualquer vínculo com a empresa mencionada no relato, tampouco realizou a emissão de passagens, envio de e-mails ou qualquer operação relacionada ao bilhete informado.
Informamos que a SKYZE VIAGENS é uma empresa distinta, sem relação societária, comercial ou operacional com a ViaSky Turismo, empresa citada no e-mail de confirmação apresentado na reclamação.
Dessa forma, orientamos que a tratativa seja direcionada diretamente à empresa responsável pela comunicação recebida, para que o ocorrido possa ser devidamente apurado e solucionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SKYZE VIAGENS