Um desabafo sobre a forma de condução da sindicância

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/10/2025 às 21:10

ID: 228680483

Tenho sentido a necessidade de compartilhar algo que vem me incomodando há um tempo em relação à atual sindicância. Desde que essa empresa assumiu, alguns problemas importantes do condomínio têm se arrastado sem solução. Como parte do conselho, acabei precisando me envolver demais em assuntos que, sinceramente, não deveriam depender tanto dos moradores como previsão orçamentária, controle financeiro, acompanhamento de inadimplentes e até questões relacionadas à gestão geral.

Em várias situações precisei assumir responsabilidades e cobranças que, em tese, seriam da sindicância. Isso acabou me gerando desgaste pessoal, profissional e até emocional. Recentemente, recebi uma notificação extrajudicial por conta do aluguel da minha vaga a um morador do setor de studios algo que poderia ter sido resolvido facilmente com um simples diálogo.

Não é sobre o fato em si, mas sobre a forma como tudo vem sendo conduzido. Fica a sensação de que falta empatia e bom senso na relação com os moradores, e que a prioridade muitas vezes não é o bem-estar coletivo.

Lamento ter chegado a esse ponto, pois sempre procurei contribuir para o bom funcionamento do prédio. Mas acredito que já está claro para muitos de nós que o modelo atual de gestão não representa mais o que esperamos para o condomínio. Daqui a dois meses teremos a oportunidade de votar e repensar essa sindicância e, sinceramente, espero que possamos seguir por um caminho mais transparente, colaborativo e humano.

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 19:02

Faltou cordialidade, faltou gerência, experiência e entendimento das necessidades dos moradores, e nos pareceu que a gerencia deles é para os prestadores e terceirizados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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