Fonte de péssima qualidade

Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/08/2024 às 16:05
ID: 195884019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fonte para pc com eles ,liguem ela funcionou 10 minutos e queimou ,levei para troca simplesmente disseram que não tem garantia.
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 17:07
Olá Tiago, tudo bem? Gostariamos de agradecer pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, lamentamos muito por você não ter tido uma experiencia tão boa com o produto adiquerido, podemos confirmar que foi dada a devida atenção ao seu caso e constamos mau uso do produto. Nossa gerente Bruna entrará em contato com você para esclarecer qualquer outra duvida que possa permanecer.
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 17:12
Mal uso ,vcs não tem nem vergonha ,produto de qualidade péssima, e muito fácil alegar mal uso ,sendo que o produto ligou e 10 minutos depois estragou ,vou procurar meus direitos ,não pelo valor mas pela audácia e falta de respeito pelo consumidor.
Vou ao Procon amanhã mesmo.
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 16:30
Empresa muito ,mas muito sem caráter, até o momento não resolveram a questão da fonte ,buscam de todo geito culpar o cliente ,vendem um produto de péssima qualidade ,E tem a capacidade de dizer que foi mal uso ,gerente da loja ,totalmente sem comprometimento com o cliente, Não comprarei mais nessa loja e tbm não recomendarei ,irei ao Procon exigir meus direitos.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 16:32
Lixo de empresa ,mal caráter, só querem lucrar encima do cliente ,com produtos de péssima qualidade .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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