Impossibilidade de Cancelamento de Compra por Falta de Contato nos Canais de Atendimento da Marca
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/04/2026 às 09:22
ID: 245683311
Fiz uma compra errada e estou tentando cancelar a compra mas não consigo contato em nenhum canal da marca. Já tentei pelo site, whatsapp e Instagram, mas não tenho resposta.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:01
Olá, Lanna! Como você está?
Entramos em contato recentemente e já demos andamento ao cancelamento da sua compra e ao processamento do reembolso.
Você verá o valor refletido na sua conta, e enviaremos o comprovante assim que estiver pronto.
Se tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de contato.
Atenciosamente!