Não entregam o colchão

Olá, Caina!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela espera.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, especialmente considerando o prazo inicial informado. Conforme notificamos anteriormente em 27/09, tivemos um imprevisto que atrasou o envio do seu pedido para o dia 05/10.

Acompanhamos o status da sua entrega junto à transportadora Movvi e informamos que a nova previsão de entrega é para o dia 19/10/2026.

Estamos monitorando o envio de perto para garantir que o produto chegue até você o quanto antes.

Caso precise do código ou link de rastreamento direto, ficamos à total disposição para enviar por nossos canais oficiais de contato .

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Equipe SleepCalm.