O que aconteceu
Comprei uma cama box casal e uma cabeceira para a cama, entregaram somente a cama, a cabeceira era para ser entregue dia 17/12 eu fui atrás no dia 18 disseram que entregariam até o dia 23/12, não entregaram, prometeram para hj dia 28 e agora ligaram dizendo que será amanhã dia 29, loja sem palavra, não confio mais, e vou até a loja amanhã para me devolverem o dinheiro, nunca mais compro nessa loja, não cumprem o que prometem.
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4Interações da reclamação
Sleep Home respondeu
04/01/2021 às 12:29
Bom dia Sr Alvaro,
Lamentamos o atraso. A entrega da mercadoria foi realizada ao Senhor no dia 29-12. Infelizmente este atraso se deu pelo fornecedor, que como outros, tem tido dificuldades com matéria prima neste período de pandemia. Além disso os feriados de final de ano atrasaram junto a transportadora. Pedimos desculpas pelo ocorrido.