Não respondida

Não recebi meu produto e a empresa se recusa a devolver meu dinheiro

Slim Chá

cidade: Mauá

O que aconteceu

Fiz uma compra via link do site da empresa e o produto não chegou em minha residência a empresa não informa no momento da compra que a transportadora é o correio!

O produto ficou parado nos correios entrei em contato com a empresa pois a mesma a slin chá não enviou um e-mail se quer avisando que o produto estava no correio a empresa não avisa no momento da compra pelo site que é os correios que vai entregar o produto

O bairro ao qual eu moro o correio não fazem entrega

Eu entrei em contato com a empresa pra saber sobre a devolução do dinheiro pago a mesma alega que não haverá reembolso do valor pago pois eu deveria informar outro endereço pros correios fazerem a entrega nao possuo outro endereço lamentável sai no prejuízo