Plataforma de Jogo "Tigrinho" Recusa Pagamento de Ganhos Após Pix de R$20

Fiz um Pix de 20 reais

Ganhei no [Editado pelo Reclame Aqui] a plataforma

Não está me dando o direito de pegar

Diz pra mim pagar mas

Quero o meu dinheiro que ganhei na plantofrma

Se não terei que entrar com medidas cabíveis contra a plataforma