Eles oferecem r$ 30 para quem se cadastrar

Porém após o cadastro eu recebi os r$ 30 e fui jogar com isso eu cheguei a que valor depois de um dia 24 horas jogando de ******* depois foi para r$ *******.******* e eles não querem me pagar alegando que o valor inicial era bônus que não pode ser sacado sendo que foi falado que era r$ 30 em dinheiro para jogar eu já perdi muito nesse site de jogos não aceito mais [Editado pelo Reclame Aqui] quero chegar a um acordo