Compra não entregue
Resolvido
Cordeirópolis - SP
05/06/2026 às 01:28
ID: 250564527
Comprei o ea fc 26 com eles e não disponibilizaram a chave de acesso
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:32
Olá, Carlos Betin!
Lamentamos a insatisfação relatada e entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega.
Verificamos que o produto adquirido foi o jogo EA Sports FC 26. Diferentemente dos nossos produtos com entrega automática, como Xbox Game Pass, Robux e Gift Cards, os jogos digitais possuem entrega manual realizada por nossa equipe no horário das 08h às 22h, conforme informado na página do produto.
Identificamos que sua compra foi devidamente entregue através do WhatsApp, com todas as informações necessárias para utilização do produto.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pela expectativa de recebimento e reforçamos que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Ficamos felizes em saber que a entrega foi concluída com sucesso e esperamos que aproveite seu EA Sports FC 26.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Slouver Games
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 07:34
A loja é muito confiável e prestativa estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 07:37
Olá, Carlos!
Agradecemos pela confiança e pela excelente avaliação.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação. Conte sempre com a equipe da Slouver Games!
Atenciosamente,
Equipe Slouver Games