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Arapongas - PR

30/12/2024 às 19:52

ID: 205977323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu consórcio foi contemplado a mais de 60 dias e até hoje não liberaram a carta de crédito já enviei toda a documentação que me foi pedida.

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 08:04

Olá, Sra. Regiane.
Bom dia!

Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.

Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 03/01/*******. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.

Estamos falando de um credito de 2 milhões, porem devido a viagem que a Sra fez não conseguimos pegar sua assinatura!
Agradecemos a compreensão!

Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.

Conte com a gente!

Abraços,
Equipe Grupo SLS
*******

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 16:04

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10