Demora no atendimento e serviço de café gelado na loja
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 21:05
ID: 251177663
Fui até a loja, demoraram muito pra me atender, quando notaram minha presença, fui bem recebida, mas me serviram um café gelado. Achei um descaso.
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 14:26
Olá, Sra Raquel.
Boa Tarde!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu dia 02/06/2026. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Grupo SLS
[email protected]
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 14:33
Tudo resolvido, voltaria sim a fazer negócio com a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10