Demora no atendimento mesmo com horário marcado em consultoria
Resolvido
Monte Mor - SP
11/06/2026 às 20:12
ID: 251173511
marquei um horário com um dos consultores e demoraram 15 minutos até que eu fosse atendida, achei o tempo de espera desnecessário pra quem tinha marcado um horário
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 14:32
Olá, Sra.
Boa Tarde!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu dia 02/06/2026. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Grupo SLS
[email protected]
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 14:34
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10