Dificuldade de comunicação e falta de agilidade no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

21/12/2025 às 09:38

ID: 235478969

Entrei em contato porque tive um pouco de dificuldade para obter retorno do atendimento. Acredito que a comunicação poderia ser um pouco mais ágil.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 09:17

Olá, Sra Deborah
Bom dia!

Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.

Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 22/12/2025. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.

Agradecemos a compreensão!

Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.

Conte com a gente!

Abraços,
Grupo SLS
[email protected]

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 14:04

Excelente, rápida resposta e resolver rapidamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10