Dificuldade de entendimento no processo devido à falta de clareza na comunicação do vendedor.
Respondida
Capivari - SP
21/12/2025 às 09:48
ID: 235479489
A comunicação com o vendedor poderia ser um pouco mais objetiva em alguns momentos, pois em certos pontos acabei ficando com dúvidas. Acredito que uma explicação um pouco mais clara ajudaria bastante no entendimento do processo.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:15
Olá, Sr Douglas.
Bom dia!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 22/12/2025. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
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