Dificuldade em pagar boleto devido à ausência de suporte do vendedor em recesso.

Resolvido
Hortolândia - SP
20/12/2025 às 19:02
ID: 235456429
Estou tentando falar com o vendedor e ele entrou em recesso, preciso de ajuda para pagar o boleto e não estou tendo suporte! Podiam deixar uma equipe de plantão no final do ano, agora tenho que ficar ligando em *****
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:11
Olá, Sr Gustavo.
Bom dia!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 29/06/2025. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Grupo SLS
[email protected]
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 15:33
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10