Necessidade de melhor alinhamento na comunicação interna do Grupo SLS
Resolvido
Campinas - SP
21/12/2025 às 15:50
ID: 235498945
Compareci ao Grupo SLS após minha contemplação. O atendimento foi bom e as informações foram passadas corretamente.
No entanto, percebi que precisei repetir algumas informações durante o atendimento, o que deu a impressão de uma comunicação interna que poderia ser melhor alinhada.
Nada grave e tudo foi resolvido, deixo apenas como sugestão de melhoria.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:18
Olá, Sr Felippe.
Bom dia!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 22/12/2025. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Grupo SLS
[email protected]
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:05
Ótimo! São atenciosos e tem um bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10