O que aconteceu
Boa tarde ,me acidente dia 18 ,fiz tudo o me pediram pra fazer o mais rápido possível e até agora não me disseram nem se eu tinha direito . Minha moto tá quebrada ,parada e eu sem poder trabalhar! Só adiam e dão mais prazos.
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4Interações da reclamação
Sm Protecao Veicular e Clube de Beneficios respondeu
01/06/2026 às 23:38
Boa noite, Senhor Luan.
O senhor entrou com a abertura de eventos, ocorre que, o motivo da demora para a finalização do processo, foi porque sua moto estava muito avariada pós colisão.
Sua moto entrou na análise de sinistro, vindo a Diretoria da empresa a indeniza-la, visto que os custos do reparo seriam acima de 60% do valor da tabela fipe da moto. Portanto, a SMPV achou melhor indenizá-lo, inclusive o período de indenização ainda está em dias. Quanto ao terceiro que o senhor bateu (um Tiggo 7), tudo foi resolvido, tendo a SMPV arcado com o prejuízo de R$15.000,00.
Atenciosamente,
Diretoria da SMPV.