Não realizam o estorno de desitencia
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/09/2024 às 13:19
ID: 197949337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO curso não era o que esperava. Não vale o valor cobrado. Por isso pedi o reembolso dois dias apos a compra. Fiz todos os procedimentos informado, já enviei 3 email cobrando reembolso, mas não realizam e já estou pagando a segunda parcela. Compra realizada em 15 de agosto e pedido de desistência e reembolso solicitado em 17/08. 25/08. 14/09. Sempre pedem para esperar porque tem muita demanda. Mas já se passaram quase 40 dias do pedido.
Não comprem, curso inútil e atendimento falso.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 07:09
Olá Ana,
Compreendemos que sua experiência com o curso TASK MONEY e/ou BLACK ACADEMY não atendeu às suas expectativas, e lamentamos profundamente por isso. Nosso compromisso é fornecer conteúdo de qualidade e comprovadamente eficaz, mas reconhecemos que ele pode não corresponder às necessidades de todos.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento e informamos que já tomamos as medidas necessárias para processar seu reembolso. Ressaltamos que o prazo para o valor ser creditado em sua conta pode variar conforme o procedimento do seu banco.
Agradecemos por sua paciência e pela oportunidade de aprimorarmos nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que surgir.