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Aracaju - SE

17/09/2024 às 13:27

ID: 197595349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um curso, dentro do prazo de 7 dias solicitei o estorno pois o curso não atendeu minha necessidade e não foi de fato o que foi proposto pela propaganda.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 09:11

Olá Jessica,

Compreendemos que sua experiência com o curso TASK MONEY e/ou BLACK ACADEMY não atendeu às suas expectativas, e lamentamos profundamente por isso. Nosso compromisso é fornecer conteúdo de qualidade e comprovadamente eficaz, mas reconhecemos que ele pode não corresponder às necessidades de todos.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e informamos que já tomamos as medidas necessárias para processar seu reembolso. Ressaltamos que o prazo para o valor ser creditado em sua conta pode variar conforme o procedimento do seu banco.

Agradecemos por sua paciência e pela oportunidade de aprimorarmos nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que surgir.