Solicitação de reembolso não atendida

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Balneário Camboriú - SC

20/09/2024 às 16:24

ID: 197869919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o reembolso dentro do prazo previsto por lei no dia 04/09/*******. Porém até o momento não foi processada a minha solicitação.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 21:38

Olá Patricia,


Lamentamos que o curso da Suelen não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer conteúdos baseados em métodos testados, mas entendemos que ele pode não se encaixar em todos os perfis.

O reembolso solicitado já foi processado e o prazo para o valor ser creditado depende do seu banco. Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e agradecemos pela sua paciência.

Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços continuamente. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade