O que aconteceu
As últimas 5 contas, referentes ao período de março/26 a julho/2026, da minha unidade XX no condomínio T**** M***, apresentaram aumento expressivo e exponencial, não justificado pelo consumo em m da unidade, conforme referência abaixo, em comparação com as contas anteriores.
Entrei em contato por e-mail e por WhatsApp, porém não houve resposta formal ao meu e-mail encaminhado, resposta via WhatsApp foi incipiente, sem número ou protocolo de atendimento, apenas uma resposta curta informando que estava sendo verificado com a concessionária de água referente ao mês corrente. Contudo, a divergência se estende por 5 meses, conforme descrito em e-mail à empresa.
Data | M | Valor
10/08/25 | 39,892 | R$ 484,17
10/09/25 | 29,578 | R$ 330,14
10/10/25 | 32,543 | R$ 309,19
01/11/25 | 44,394 | R$ 242,54
10/12/25 | 41,843 | R$ 405,43
10/01/26 | 49,25 | R$ 428,24
10/02/26 | 29,086 | R$ 218,05
10/03/26 | 41,58 | R$ 529,57
10/04/26 | 40,05 | R$ 616,43
10/05/26 | 51,281 | R$ 758,44
10/06/26 | 40,479 | R$ 640,31
10/07/26 | 39,417 | R$ 982,27
Efetuado contato por telefone, com promessa de resposta pelo atendente Thomas em 07/07/2026.
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Tempo de resposta alto, qualidade de resposta baixo.