A loja se recusou a fazer o estorno de um produto com defeito

Não respondida
Fortaleza - CE
27/04/2025 às 22:05
ID: 215738435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quinta feira dia ***** fui a loja smart eleton do Riomar fortaleza para comprar um fone porém esse veio com defeito e não se mantem conectado alem de desligar só, hoje dia ***** voltei a loja para ter o estorno do valor que eu paguei e devolver o fone defeituoso, como me garante o Art.18 do Código de defesa do consumidor, porém ao chegar lá, fui informada que o dono tinha dado ordens de não fazer devolução de dinheiro, indo contra a lei, pedi uma resposta e foi me dada que não poderiam fazer nada