Atraso Excessivo na Entrega de Pedido e Falta de Resolução

Não resolvido
Natal - RN
14/10/2025 às 10:22
ID: 229285475
Bom dia! Venho aqui dar inicio aos procedimentos cabiveis para solução da minha situação, relacionada a empresa, já que, em contato com a vendedora e com o gerente, não obtive êxito. Realizei uma compra em 03/07/2025 onde o prazo de entrega seria de 4 dias úteis e até a data atual 14/10/2025 o pedido não foi entregue. Com várias tentativas de contato e de posicionamento, foi retornado que houve um bloqueio fiscal, porém, preciso de uma resolutiva, se os produtos irão ser entregues ou se terá ressarcimento, que seria o ideal pelo tempo que faz.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 09:13
Problema resolvido após envio de notificação extra judicial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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