Defeito computador sem solução e sem prazo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/04/2021 às 11:07

ID: 122066081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.
Venho por meio deste, informar a minha indignação com a assistência técnica da Smart Eletron, onde no dia 01/04/******* foi deixei meu computador para ser consertado na assistência, e na ordem de serviço informava a data de entrega no dia 03/04/*******, tentei contato por várias vezes e não obtive exito, na no dia 05/04/******* entrei em contato com o técnico Saulo, onde o mesmo informa que não há previsão de entrega do meu equipamento, no dia seguinte dia 06/04/******* entrei em contato novamente, a qual o mesmo informa que não foi sanado o problema e que o meu computador foi enviado para a "fábrica" e que até o presente momento não tinha nenhuma resposta e que ainda estava sem um prazo para entregar meu computado. Gostaria de saber como posso resolver esse problema o mais urgente possível.

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Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 23:38

Nunca mais compro nesta loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1