Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/08/2021 às 19:11

ID: 127704131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez tenho um problema com a loja Smart Eletron, onde o meu monitor da marca BlueCase de 19, foi entregue no dia 26/07/*******. Fui muito bem atendido pelo técnico Rafael, onde o mesmo de pronto me atendeu perfeitamente. Sendo que ja estamos no dia 05/08/******* e ate agora nada do meu monitor. Entrei em contato por diversas vezes e sempre fui informado de que estão aguardando novas peças chegarem na loja, sendo que sempre informam que amanhã e amanhã e esse dia nunca chega. Sendo que no dia 04/05/******* entrei em contato e fui informado de que poderia ir pegar meu monitor no dia seguinte. Solicitei ao meu irmão que para ir pegar. E o mesmo ao chegar no local, foi entregue ao mesmo um monitor de 17 provisório até a chegada de um novo monitor para ser executado a troca o meu equipamento. Gostaria que eles repassassem uma informação concreta, pois sempre repassam que amanhã e nada acontece.
OS: *******;.

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Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 23:38

Produtos descartaveis, não tem equipamentos em estoque.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1