O que aconteceu
Boa tarde! Fiz uma compra na empresa Martins, no marketplace, a loja se chama smartcelerun se n me engano, comprei uma caixa jbl e ela veio com defeito, só funcionava no carregador, entrei em contato com a empresa pra fazer a devolução, consegui enviar pelos correios, já tem mais de dois meses e até agora nada de resposta, se vão fazer reparo ou se vão enviar uma nova, entro em contato com a Martins todo santo dia e eles dizem n ter atualização do caso, isso é um descaso, pois já paguei o segundo boleto, a compra custou mais de 3.000 reais, boleto de 900 e tanto reais, estou prestes a pagar a segunda parcela do produto e até hoje nem atualização do q será feito com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de caixa tem, então pfv. Empresa Martins ou loja smartcelerum, tenham responsabilidade pfv. Isso é um descaso com o cliente. Mais de dois meses q comprei essa caixa e no primeiro dia de uso estava com defeito, e aí até hoje n tem notícias de nada, que irresponsabilidade gente. Tomem providência ou eu vou tomar as minhas e ir atrás dos meus direitos.