[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado,

A Smart Eletrônicos LTDA esclarece que não comercializa aparelhos celulares ou outros produtos eletrônicos destinados ao consumidor final, tampouco realiza vendas nas condições relatadas nesta reclamação.

Somos uma fábrica especializada em automação industrial, que produz peças e componentes para máquinas e equipamentos, atendendo clientes do setor industrial.

Ressaltamos ainda que não recebemos qualquer valor referente ao depósito mencionado nesta reclamação, seja a título de frete ou de qualquer outra taxa. Portanto, não temos registro dessa transação financeira ou de qualquer negociação relacionada aos fatos apresentados.

Diante do relato, suspeitamos que terceiros possam estar utilizando indevidamente o nome de nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], situação para a qual já estamos tomando as devidas providências.

Lamentamos o ocorrido e orientamos que sejam verificados os dados do beneficiário do depósito e os canais utilizados na negociação, a fim de identificar os verdadeiros responsáveis.

Reforçamos que a Smart Eletrônicos LTDA não possui relação com a venda mencionada nem com o recebimento do valor relatado nesta reclamação.