Indignado com a Smart Fibra (ou seja lá qual nome estão usando agora)

Não respondida
Ibiporã - PR
13/04/2025 às 20:48
ID: 214680321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSério mesmo que isso ainda é considerado um serviço de internet? Já trocaram de nome umas cinco vezes, cada hora é um nome diferente, mas o problema continua o mesmo (ou piora): agora estamos há 3 DIAS sem internet e ninguém resolve nada.
Tentamos entrar em contato de todas as formas possíveis. Ligamos? Cai direto ou desligam na cara. Quando não desligam, dizem que “está ocupado” e encerram a chamada. No WhatsApp? Ignoram completamente. E pra piorar, não tem loja física pra gente ir atrás dos nossos direitos!
É um descaso total com os clientes. Pagamos por um serviço que simplesmente não existe nesses últimos dias, e ninguém dá satisfação. O mínimo que esperamos é respeito e uma resposta decente. Tá na hora de alguém resolver isso de verdade.