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Ibiporã - PR

13/04/2025 às 20:48

ID: 214680321

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Sério mesmo que isso ainda é considerado um serviço de internet? Já trocaram de nome umas cinco vezes, cada hora é um nome diferente, mas o problema continua o mesmo (ou piora): agora estamos há 3 DIAS sem internet e ninguém resolve nada.

Tentamos entrar em contato de todas as formas possíveis. Ligamos? Cai direto ou desligam na cara. Quando não desligam, dizem que “está ocupado” e encerram a chamada. No WhatsApp? Ignoram completamente. E pra piorar, não tem loja física pra gente ir atrás dos nossos direitos!

É um descaso total com os clientes. Pagamos por um serviço que simplesmente não existe nesses últimos dias, e ninguém dá satisfação. O mínimo que esperamos é respeito e uma resposta decente. Tá na hora de alguém resolver isso de verdade.

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