Solicitação de cancelamento de matrícula e contestação de cobrança indevida na Smart Fit
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2025 às 18:33
ID: 232433027
"Prezado(a) Responsável pela Smart Fit,
Estou escrevendo para solicitar o cancelamento da minha matrícula na Smart Fit. Infelizmente, eu havia parado de malhar há dois meses devido a problemas pessoais e não consegui cancelar a minha matrícula a tempo. Agora, estou sendo cobrado pelas mensalidades desses dois meses, mesmo não tendo utilizado o serviço.
Gente, eu gostaria de solicitar o cancelamento da minha dívida e a exclusão da minha matrícula. Estou disposto a voltar a malhar e pagar a mensalidade em dia, a partir de agora, mas não acho justo pagar por um serviço que não utilizei.
Peço que a Smart Fit considere minha solicitação e me permita voltar a frequentar a academia sem ter que pagar as mensalidades atrasadas.
Agradeço a atenção e espero uma solução em breve.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 06:05
Os professores lá só gosta de ver as menininhas né não ajuda a gente que é mais velha mas é uma academia que é grande tem vários lugares e abre aos domingos né
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10