O que aconteceu
Faz 1 mês e 5 dias mais ou menos que entrei na smart, contratei o plano que quando eu quisesse cancelar não teria multa, porém agora eu tenho totalpass e gostaria de cancelar, porém quando eu fui cancelar, fiquei sabendo que teria que pagar 1 mensalidade do mês que usei + os dias usados após o dia da contratação fora os 9,90 da inscrição até aí ok está correto! mas a atendente me informou que eu teria que pagar mais 1 mensalidade de um mês que não vou mais usar a academia fiquei sem entender diz ela que é pro rata se não me engano (sou leiga) porém não acho certo! Eu teria que pagar apenas os dias utilizados!
Uma vez que eu cancelei na gaviões eu paguei os dias que usei não houve isso, até a atendente deu a entender que a smart [Editado pelo Reclame Aqui] muito nessa parte! E se possível eu processarei pois não vou usar mais a academia então não tem o porque eu pagar pelos dias não usados!