Meu plano foi cancelado sem motivo e sem aviso

Olá, Smart Fit.

Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos sobre o cancelamento do meu plano, realizado sem a minha solicitação e sem qualquer justificativa apresentada.

Ressalto que não estava inadimplente e não fui comunicada previamente sobre qualquer motivo que pudesse justificar o cancelamento.

Considero a situação bastante inconveniente, pois mantinha meu plano regularmente e esperava a continuidade do serviço contratado.

Solicito, por favor, que informem o motivo exato do cancelamento, a data em que ele foi realizado e providenciem a reativação do meu plano nas mesmas condições anteriormente contratadas, caso não exista uma justificativa contratual válida para o cancelamento.

Aguardo uma solução e um posicionamento formal da Smart Fit.