Não respondida

Não concordo com cobrança pro rata após cancelamento do plano

Smart Fit

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Possuo o plano a alguns anos, porém, tive que fazer cancelamento.

Entrei pelo canal que eles fornecem, eles me responderam por e-mail que eu teria que enviar um atestado de saúde.

Fui pessoalmente até unidade e cancelei presencialmente o plano.

Para minha surpresa eu teria que pagar ainda

Pro rata de mensalidade r$54,80

28 de setembro a 27/10 o valor da mensalidade .

Estou sem intender, já que não possuo mais fidelidade.

Lembrando que já era pra eles terem me dado um retorno

Desde dia 02 de outubro fiz contato e eles não me retornam .

Retornaram dia 07 dizendo que eu precisava dar atestado.

(3680418) essa minha solitaçao, peço a gentileza que faça contato comigo para esclarecimentos.

Pq não estou de acordo com esse valor.