Em réplica

PESSIMOS PROFISSIONAIS EM ADM D ECONDOMINIO

SMART GESTAO CONDOMINIAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

pessimos profissionais, não dão atenção nenhuma aos condôminos, e ainda são [Editado pelo Reclame Aqui].. fujam

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SMART GESTAO CONDOMINIAL respondeu

    03/06/2026 às 00:17

    Prezado Senhor,

    Conforme discutimos anteriormente, o senhor entrou em contato conosco no sábado, fora do horário de atendimento. Infelizmente, não se identificou nem deixou recado sobre o tema para que pudéssemos retornar o atendimento. Quando tentou novamente, estávamos ocupados atendendo outro morador e nos comprometemos a retornar assim que concluíssemos, inclusive em sinal de respeito a quem estava conosco.

    É importante ressaltar que, como prestadores de serviços, temos horários preestabelecidos para atendimentos e isso consta em contrato. Lamentamos se houve alguma interpretação equivocada.

    Assim que tomamos conhecimento de sua situação, dedicamos toda nossa atenção para mapear o problema com a empresa responsável e resolução.

    Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    SmartBoss - Bianca Felix

  2. SMART GESTAO CONDOMINIAL respondeu

    29/06/2026 às 18:44

    Prezado,

    Ressarcimento do item realizado pela empresa terceirizada responsável pelo condomínio e formalizado via e-mail há algumas semanas atrás. Seguiremos à disposição para contribuir no que for possível.

    Atenciosamente,

    SmartBoss