A Smart não tem renegociação.

Há cerca de sete meses, realizei um contrato com a Smart Empreendimentos, empresa que atua no ramo de loteamentos e construção.

Antes de finalizar o contrato, questionei o corretor responsável, pois o valor das parcelas era bastante elevado. Na época, minha situação financeira era favorável, mas perguntei se, caso houvesse uma mudança no meu cenário financeiro no futuro algo perfeitamente possível e previsível , existiria a possibilidade de renegociar o contrato diretamente com a empresa, a fim de reduzir o valor das parcelas.

Na ocasião, o corretor me respondeu positivamente, afirmando que sim, haveria essa possibilidade de renegociação caso minha situação financeira mudasse. Essa garantia foi um dos fatores que me levaram a fechar o contrato, pois considerei que, caso enfrentasse dificuldades financeiras no futuro, teria a possibilidade de buscar uma solução junto à empresa.

Ocorre que essa mudança financeira realmente aconteceu e, neste momento, preciso renegociar os valores para conseguir manter meus compromissos. No entanto, a empresa se recusa a apresentar uma proposta de renegociação e também não aceita a devolução do lote, sob a justificativa de que o contrato precisa estar quitado.

Dessa forma, fico sem alternativas viáveis, tendo que arcar com parcelas de valor elevado, mesmo diante da mudança na minha realidade financeira e da impossibilidade de chegar a um acordo com a empresa.

Já entrei em contato com a Smart Empreendimentos e estou tentando resolver a situação administrativamente, mas, até o momento, não obtive êxito. A empresa não apresenta propostas concretas nem demonstra disposição para buscar uma solução negociada.

Por esse motivo, registro esta reclamação na tentativa de encontrar uma solução amigável e justa para ambas as partes, considerando, principalmente, a informação que me foi passada pelo corretor antes da assinatura do contrato e que contribuiu para minha decisão de contratá-lo.

Ressalto que, caso não haja uma solução por meio deste canal, buscarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos. Tenho conversas com o corretor informando que é possível a renegociação.

A relação com a empresa está bastante desgastada, principalmente pela falta de diálogo e de alternativas concretas para solucionar o problema. Não estou buscando simplesmente me eximir das minhas responsabilidades, mas encontrar uma saída viável diante da minha atual realidade financeira, seja por meio da renegociação das parcelas, seja por outra alternativa legalmente possível para o encerramento do contrato.

Espero que a empresa reavalie a situação e apresente uma proposta concreta, permitindo que o caso seja resolvido de maneira amigável, sem a necessidade de recorrer ao Poder Judiciário.