COMPREI O PRODUTO E NÃO RECEBI
Respondida
Osasco - SP
26/12/2024 às 10:05
ID: 205612375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssas maquinas sempre dao problema, eu sempre acabo perdendo dinheiro!
Da primeira vez entrei em contato pelo Whats app para resolução do problema, mas a atendente disse que pelo comprovante da inter não obter muitas informações nao seria possivel me estornar! Um absurdo!
Agora desta vez novamente, comprei um salgadinho de 5,50 onde não caiu para que eu pudesse pegar e foi descontado da minha conta sem estorno.
É pouco mas de pouco em pouco levam nosso dinheiro embora!
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 14:37
Prezada Geovana, infelizmente existe uma empresa que utiliza o mesmo nome que o nosso, Smart Machine, para vender produtos em máquina. Peço, que procure o CNPJ da empresa e faça outra reclamação. Porque nós não somos a empresa que causou seu prejuízo. Nós somos uma empresa que desenvolve sistema de ensino para escolas, tão-somente. Por isso, peço a gentileza que retire essa reclamação, porque não fomos nós que vendemos o salgadinho para você.