Não respondida

Recebi colchão com medidas erradas e loja não estornou meu Pix

SMART MOVEIS COLCHOES E ESTOFADOS LTDA

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, especifiquei exatamente como era o tamanho da cama, passei as medidas e pedi por favor para se atentarem as medidas. Me prometeram que entregariam corretamente, que eu poderia ficar tranquila. Paguei a vista no Pix, praticamente mil reais cada colchão, pra ser mais exata valor total da compra R$1899 com desconto por pagar a vista.

Combinaram de entregar num dia, entregaram em outro e só soube pq fui atrás perguntar, troquei minha folga pra esperar e não apareceram e nem sequer uma mensagem dando alguma satisfação.

Recebi o colchão com as medidas erradas, não recebi nota fiscal e não estornaram meu Pix.

Não foram transparentes e tão pouco tiveram Ética profissional, promessas rasas e falta de comprometimento e solução.

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