O que aconteceu
Só de eu estar relatando meu problema aqui já dá pra ter uma noção, né? Vamos lá.
No dia 08/10 fiz a minha compra no site da Pichau tendo como transporte a responsável SMART2C. Até então as informações de rastreio do produto estavam em dia, porém no dia 13/10 ela congelou totalmente o rastreio, fui ter como novidade no dia 19/10 dizendo que tinha saido para entrega, a previsão dada pela transportadora era que até hoje dia 21/10 a mercadoria fosse entregue. Uma nova informação foi dada no site dizendo que havia tido uma tentativa de entrega porém não tinha ninguém que me conhecia ou que tinha achado meu endereço, até ai tudo bem, porém eu me pergunto: como uma empresa responsável por realizar transportes de compras, é tão irresponsável a ponto de não ligar para o recebedor para que ele possa estar ciente que sua mercadoria esteja no seu endereço?
Recebi uma nova notificação de hoje cedo as 10:44 porém aconteceu a mesma coisa, sem ninguém ligando e eu sem mercadoria. A previsão dada pela pichau foi de até dia 27 (provavelmente ciente da dificuldade da empresa responsável pela entrega) mas com esses atrasos, a transportadora mudou a data estimada para o dia 05/11. Não aceito receber o meu produto além do prazo dado pela loja da qual eu efetuei a compra. Estou no aguardo de ainda hoje (data dada pela transportadora) conseguir receber a minha mercadoria. Se caso vocês da transportadora tiverem vendo este relato, espero que liguem para o número que forneci a Pichau para dizer a vocês.