Não respondida

Tive que refazer escaneamento e pagar por novas placas de alinhamento

SmartAligner

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Contratarei um serviço de alinhamento odontológico com essa empresa. Para isso fiz exames. Fiz um escaneamento para que a empresa criasse os moldes para alinhamento. Quando cheguei na 15 placa, que a partir daí teria que ser feitos mais placas, minha dentista encaminhou a empresa a solicitação de mais placas. A empresa confirmou. Alguns dias depois informou a ela que eu teria que fazer um novo escaneamento pois a empresa havia mudado de programa/software e aí o meu arquivo havia sido corrompido como se fosse perdido. E para isso teria que fazer novo escamento (mais dinheiro) retirar meus ataxementes (dor e desconforto) esperar a nova leitura do escaneamento e confecção das placas colocar de novo os atachementes (mais tempo de tratamento). Um absurdo desrespeito com a saúde dos pacientes.

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