Aparelho retido há semanas, sem conserto e sem devolução
Não respondida
Curitiba - PR
30/07/2026 às 11:43
ID: 255214721
Deixei meu iPhone 11 na loja SmartBoard Lab para conserto. Após dias de espera, fui informado que não seria possível consertar o aparelho. A loja então propôs a substituição por outro celular, mediante pagamento da diferença, mas a negociação não avançou por demora no retorno. Optei por retirar meu aparelho, mesmo sem reparo. Foi prometido o envio via motoboy, o que nunca aconteceu. Desde então, o WhatsApp da loja não responde mais e o estabelecimento não abre. Até hoje estou sem meu aparelho e sem qualquer retorno da empresa. Já enviei notificação extrajudicial formal cobrando a devolução do bem.