Não resolvido

relogio e carregador funcionando e retornando estragados

Smartclock Assistência

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Deixei meu relógio Technos - MKT *******/4PI_264551 junto com o carregador semi-novo, funcionando, para troca do vidro que estava quebrado no posto Smartclock Assistência, no Rio de Janeiro.

Me informaram que iriam enviar para São Paulo para análise.

Tanto o relógio como o carregador estavam funcionando perfeitamente quando os deixei na assistência.

Depois de uns dias, me devolveram alegando que não tinha o vidro para fazer a troca.

Acontece que me devolveram o relógio sem funcionar e o carregador trocado, velho e sem funcionar também.

Aguardo uma solução desta conceituada empresa

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR. Deixei meu relógio Technos - MKT *******/4PI_264551 junto com o carregador semi-novo para que o vidro fosse trocado, no posto Smartclock Assistência, no Rio de Janeiro. Me informaram que enviariam para São Paulo, para análise. Tanto o relógio quanto o carregador estavam funcionando perfeitamente.Depois de uns dias, me devolveram alegando que não possuíam o vidro para fazer a troca.Acontece que me devolveram o relógio sem funcionar e com o carregador trocado, velho e sem funcionar também.