Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] baixo

SMARTCRED SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE EMPRESTIMOS

cidade: Salvador

O que aconteceu

Há 3 meses fui ao escritório no intuito de financiamento de um imóvel, eles fizeram uma simulação e após pagar ******* de entrada á vista, eles me enganaram com um consórcio e [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro suado.E nada de casa , destruidores de sonhos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SMARTCRED SERVICOS DE INTERMEDIACAO DE EMPRESTIMOS respondeu

    10/03/2026 às 09:03

    Prezado(a),

    A SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO esclarece, de forma expressa, que não possui qualquer vínculo societário, comercial, operacional ou contratual com a empresa CLARO, tampouco com os serviços de consórcio, empréstimo ou quaisquer outras relações mencionadas em sua reclamação.

    Dessa forma, verifica-se que a presente manifestação foi indevidamente direcionada ao perfil de empresa diversa, gerando exposição equivocada da imagem, do nome empresarial e da reputação da SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO, sem que exista qualquer responsabilidade desta sobre os fatos narrados.

    Sendo assim, requeremos a imediata retirada da presente reclamação, bem como a correção do direcionamento à empresa efetivamente responsável, no prazo mais breve possível, a fim de evitar a manutenção de publicação indevida em desfavor de terceiro alheio à relação mencionada.

    Fica desde já consignado que, na hipótese de não haver a exclusão da reclamação e a cessação dos prejuízos causados, a SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO poderá adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para preservação de sua honra objetiva, imagem empresarial e reparação por eventuais danos suportados.

    Sem mais, permanecemos à disposição exclusivamente para esclarecer que esta reclamação não guarda qualquer relação com nossa empresa.

    Atenciosamente,

    SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Quem foi [Editado pelo Reclame Aqui], enganada fui eu.

  3. Resposta final da empresa

    10/03/2026 às 15:50

    DESCULPE A RESPOSTA, mas o Problema não é da empresa SMARTCRED pois se quer trabalhamos com Imoveis.

    procure seus direitos, na empresa correta, e nao desgaste tempo e nem difame uma instituição, sem ter a certeza, do que esta fazendo, se foi enganada e porque nao pesquisa direito, igual quando reclamou sobre a SMARTCRED PROMOTORA DE CREDITO, e abriu uma reclamação equivocada. por isso talvez foi [Editado pelo Reclame Aqui], mas nao pela minha empresa, e inclusive peço que retire a reclamação afim de evitar um ação judicial.

    Fica desde já consignado que, na hipótese de não haver a exclusão da reclamação e a cessação dos prejuízos causados, a SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO poderá adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para preservação de sua honra objetiva, imagem empresarial e reparação por eventuais danos suportados.

    Sem mais, permanecemos à disposição exclusivamente para esclarecer que esta reclamação não guarda qualquer relação com nossa empresa.

    Atenciosamente,

    SMARTCRED PROMOTORA DE CRÉDITO