Solicitação de cancelamento de franquia, suspensão de cobrança e envio de distrato

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

15/02/2026 às 09:41

ID: 240770517

Bom dia.
Meu nome: ***** (ABASOL)
Sou franqueado (ABASOL) da SMARTCRED a pouco mais de 1 ano. Neste período tivemos que alterar nosso endereço o que consumiu nossos esforços.
Entretanto nos ultimos meses procuramos nos infortmar sobre os detalhes do produto LIMPA NOME. Ao estudar o assunto verificamos alguns potenciais problemas o que nos fez fazer um questionamanto tanto à SMART quato à empresa responsavel pelo produto. Não tivemos retorno de nenhum dos dois mas um comunicado posterior informando o cancelamento da parceria.
Há mais de 30 dias externei a decisão de abrir mão da franquia (vários whatsapp) esperando o envio do distrato do contrato para asinatura.
Assim sendo solicito a retirada de cobrança do boleto já emitido e o envio do distrato do contrato.

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