Não recebi meu aparelho de barbear e nem consigo rastrear

Respondida
Porto Alegre do Norte - MT
14/10/2024 às 20:56
ID: 199646529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi meu aparelho de barbear e nem consigo rastrear preciso saber se fui enganado ou existe o pedido
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 21:18
Olá, Carlos. Boa noite, tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema e não encontramos nenhuma tentativa de contato conosco por meio dos nossos canais oficiais, onde tal dúvida poderia ter sido sanada de forma muito mais eficiente.
Contudo, verifiquei e fui informado de que você adquiriu o produto em outra loja parceira nossa e conforme informado no momento da compra, seu rastreio é informado através do email cadastrado na compra e é atualizado a cada movimentação.
Neste sentido, seu código de rastreio é o ******* e pode ser verificado tanto no site dos Correios como no seguinte link: https://*******
Ficamos à disposição e esperamos que em qualquer dúvida, tente contato diretamente conosco antes.