[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], fiz a compra e não recebi o produto, e o mesmo não me responde, não consigo ter contato com ele
Respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
12/06/2025 às 15:56
ID: 219522239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fui comprar um produto com a pessoa, porém logo após fazer transferir o dinheiro pra ele, a pessoa simplesmente não me respondeu mais,pois ele me deu um produto totalmente diferente no qual eu pedi, e logo eu tentar conversar com ele, ele não me respondeu mais, não consegui mais entrar em contato com ele, por isso solicito um reembolso ao meu dinheiro!! [Editado pelo Reclame Aqui] pela a internet e [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 15:46
Boa Tarde,
Lembrando que a Smartpay não comercializa produtos, o email foi enviado no dia e até o momento sem retorno do usuário para evidências da ocorrência.
Atenciosamente,
Smartpay